Częste pytania (FAQ)
Jak sprawdzić dostępność produktu?
Przy każdym produkcie znajduje się informacja o dostępności:„Dostępny”, „Ostatnie sztuki”, „Na zamówienie” lub „Chwilowo niedostępny”.W razie pytań zapraszamy do kontaktu mailowego lub telefonicznego.
Jak sprawdzić status zamówienia?
Informacje o realizacji zamówienia wysyłamy na adres e-mail.Zalogowani klienci mogą dodatkowo śledzić status zamówienia w swoim koncie.
Jak długo trwa dostawa?
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 6 dni roboczych, w zależności od dostępności produktu oraz wybranej formy dostawy.
Jakie są formy dostawy?
Oferujemy wysyłkę kurierską:
Jakie są metody płatności?
Możesz zapłacić:
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Obecnie nie oferujemy odbioru osobistego.
Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak. Podczas składania zamówienia wpisz dane firmy i zaznacz opcję otrzymania faktury VAT.
Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Tak, do momentu wysyłki zamówienia. W tym celu skontaktuj się z nami jak najszybciej.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak. Zwrot możliwy jest w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia. Towar musi być nowy i nieużywany. Koszt zwrotu ponosi Kupujący.
Co zrobić w przypadku reklamacji?
Jeśli produkt został uszkodzony lub posiada wadę, skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie. Reklamacje rozpatrywane są do 14 dni.
